Usuários da Reunidas são obrigados a conviver com “show de rock”
Andradina – Duas senhoras de Andradina, relataram a reportagem que viajaram para São Paulo no dia 21/08 com volta pela mesma empresa, a Reunidas Paulista no dia 22/08, horário das 19h e 50, saindo do Terminal da Barra Funda.
Uma das usuárias dos ônibus da Reunidas faz tratamento em São Paulo, pois sofre de várias doenças como esquizofrenia, epilepsia, depressão e graves problemas de circulação sanguínea, tendo inclusive inicio de trombose, tendo que recorrer ao uso de um medicamento denominado Clexane e estava com sua irmã, que era sua acompanhante, pois é proibida de viajar sozinha.
Show de rock e de horror
A acompanhante relatou que o ônibus da Reunidas saiu de São Paulo com problemas no ar condicionado e muitos passageiros sequer conseguiram dormir, pois alguns alegavam falta de ar durante o trajeto. Chegando a Bauru, os usuários são obrigados a se alimentar e caso queiram, podem fazer as necessidades fisiológicas no Alameda Quality Center, que pertence ao mesmo grupo. “Chegamos a Bauru e o motorista muito solicito nos disse que iríamos trocar de carro devido ao problema do ar condicionado. Os ônibus ficam no local cerca de 20 minutos. Descemos e entramos no Alameda por volta de 1h e 30 de sábado e no local estava tendo um show de rock, com um barulho ensurdecedor. Fomos usar o banheiro, estava imundo e circulavam jovens com roupas pretas, tatuados, com botas diferentes, no estilo roqueiros. Fomos pedir algo para comer e nesse horário a maioria das lanchonetes já estão fechadas.
O som era estridente, impossível conseguir se comunicar com os atendentes. Nisso saiu uma briga na fila dos caixas da saída dos roqueiros e minha irmã começou a ficar nervosa enquanto esperávamos um lanche. Procurei ficar calma enquanto ela saiu e foi para o ônibus sozinha e acabei de comer, me sentindo mal naquele local que sou acostumada a frequentar mas nunca tinha presenciado esse show de horror. Me senti humilhada naquele local, a gente desce do ônibus com as roupas amassadas, cabelo desarrumado, tem que de repente entrar numa festa de rock, sem ter outra opção para se alimentar. A pessoa faz exames em São Paulo, vem na vigem se sentindo mal, vi mães com crianças também em tratamento médico, idosos, noite mal dormida devido ao problema do ar condicionado e ainda tem essa recepção pela Reunidas em Bauru.
Isso é um absurdo, um abuso dessa empresa, pois os usuários pagam caro pela passagem e ainda são obrigados a se alimentar aonde a Reunidas quer. No caso, quando houver festas no Alameda Quality Center, a Reunidas deveria fazer a parada aos passageiros num outro local, pois se a empresa construiu aquele shopping para atender seus passageiros e não consegue fazer o trabalho com dignidade e respeito, então o local perdeu sua finalidade principal”, finalizou a acompanhante.
Em contato com a empresa Reunidas Paulista, a usuária foi atendida no dia 26/08 pela atendente de nome Priscila, com Protocolo de reclamação no SAC sob nº 194818, que afirmou que a resposta da empresa será dentro de cinco dias úteis.
